Domande sui monumenti
Scegliere il tour giusto fa la differenza. Con Alcázar Seville Tour potrai esplorare i tre monumenti patrimonio dell’umanità di Siviglia in modo intelligente, comodo, efficiente e appassionato, e inoltre:
- Competenza locale: siamo un’azienda con sede a Siviglia specializzata esclusivamente in questi monumenti. Le nostre guide locali certificate danno vita alla storia attraverso racconti e approfondimenti culturali.
- Biglietti salta fila: inclusi per tutti gli ospiti: dedica più tempo alla scoperta e meno all’attesa.
- Miglior prezzo: stesso servizio esclusivo ma prezzo più basso garantito
- Rimborso al 100%: cambio di programma? Se decidi di non partecipare al tour, avrai diritto a un rimborso completo*.
- Rimani completamente immerso: ascolta chiaramente la tua guida con le cuffie radio fornite
- Assistenza completa: il nostro team ti assiste dal momento del tuo arrivo e durante l’intera visita.
- Valore aggiunto: include la nostra Guida completa di Siviglia ricca di consigli e segreti locali.
Il nostro tour di 3 ore include una visita guidata all’interno del Real Alcázar, alla Cattedrale e l’accesso gratuito alla Giralda, tutti dichiarati Patrimonio dell’Umanità dall’UNESCO.
Passeremo anche davanti all’Archivio Generale delle Indie, anch’esso dichiarato Patrimonio dell’Umanità dall’UNESCO, così come altri luoghi del centro storico della città, che la nostra guida vi presenterà.
Durante la visita alla Cattedrale, vedrete il Patio de los Naranjos, le sue diverse cappelle, l’altare maggiore e la tomba di Cristoforo Colombo, tra le altre cose, e infine avrete la possibilità di salire sulla Giralda.
Successivamente, ci sposteremo al Real Alcázar di Siviglia, dove visiteremo i tre edifici che ospita: la Casa de Contratación, il Palazzo di Pedro I (Palazzo Mudejar) e il Palazzo Gotico, oltre alle Terme di María de Padilla e allo Stagno di Mercurio.
A quel punto, il tour terminerà e avrete tutto il tempo che desiderate per esplorare i suoi giardini.
Con le nostre guide imparerete la storia di ogni monumento e comprenderete il contesto storico del periodo in cui sono stati costruiti. Imparerete anche dettagli e aneddoti che solo un locale potrebbe conoscere e potrete porre loro qualsiasi domanda sui luoghi che visiterete, oltre a ricevere consigli e suggerimenti sulla nostra città.
Con il nostro tour avrete biglietti con accesso prioritario e apparecchiature radio-guida in modo che tutti i partecipanti possano ascoltare perfettamente le spiegazioni della guida.
No, la visita al Cuarto Real Alto nell’Alcázar richiede un biglietto separato. Le visite guidate non sono consentite in questa zona, poiché è gestita dal monumento stesso, che offre visite in piccoli gruppi con audioguide.
Sì, durante la visita alla Cattedrale, o al termine della stessa, a tutti i visitatori viene offerta la possibilità di salire sulla Giralda, da dove si può godere di una splendida vista sulla città.
Sì. Senza dubbio, è l’attività principale che si può fare a Siviglia, poiché in un unico tour si visitano i tre monumenti più importanti della città, con biglietti inclusi con accesso preferenziale e guide esperte che renderanno l’attività una visita memorabile.
Il Real Alcázar di Siviglia è uno dei palazzi più antichi ancora in uso in Europa ed è ricco di luoghi da non perdere. Tra le cose da non perdere ci sono:
- Il Palazzo di Pedro I (Palazzo Mudejar): con i suoi cortili decorati con stucchi e piastrelle unici, è il gioiello architettonico del complesso.
- La Sala degli Ambasciatori: uno spazio spettacolare con una cupola in legno dorato, dove si tenevano i ricevimenti reali.
- I Bagni di Doña María de Padilla: camere sotterranee dall’atmosfera magica, utilizzate come cisterna e teatro di leggende.
- Lo Stagno di Mercurio: uno dei luoghi più fotogenici dell’Alcázar, circondato da giardini.
- I Giardini Reali: con fontane, siepi e pavoni, sono l’ideale per una piacevole passeggiata dopo la visita guidata.
Inoltre, se vi piace la serie Il Trono di Spade, riconoscerete diversi cortili e giardini che hanno fatto da sfondo al Regno di Dorne.
👉 Consiglio locale: al termine della visita guidata, potrete rimanere quanto volete ad esplorare i giardini da soli. Non c’è modo migliore per concludere l’esperienza.
Domande sui prezzi e sulle condizioni
Sì, l’ingresso ai monumenti è incluso.
Non dovrai preoccuparti di acquistare i biglietti per i monumenti, ci penseremo noi. Poiché i biglietti sono nominativi, ti chiederemo di fornirci il tuo nome completo e il tuo numero di documento d’identità al momento della prenotazione.
Sia il Real Alcázar che la Cattedrale dispongono di un accesso speciale per i gruppi con guida.
Prenotando con noi, eviterai le code che di solito si formano all’ingresso dei monumenti per i visitatori individuali, sfruttando al meglio il tuo tempo a Siviglia.
Al momento della prenotazione, riceverai un voucher via e-mail con i dettagli della prenotazione e il punto di incontro. Non è necessario stamparlo.
Il giorno del tour, ti invieremo un promemoria tramite WhatsApp con informazioni utili prima dell’attività. Basta presentare il voucher alle nostre guide e al personale di supporto al punto di incontro per identificarti.
All’inizio del tour, le nostre guide consegneranno a ciascun partecipante un biglietto individuale, che potrà poi essere utilizzato per accedere ad altri monumenti della città.
A seconda della stagione, sarà necessario prenotare con più o meno anticipo. Se avete intenzione di visitarci in primavera o in autunno, vi consigliamo di prenotare con almeno un mese di anticipo. In inverno o in estate, di solito è sufficiente prenotare con una settimana di anticipo.
Poiché i biglietti per i monumenti sono nominativi, una volta acquistati per un giorno e un orario specifici, non sarà possibile modificarli o cancellarli con rimborso.
Se i biglietti non sono ancora stati acquistati, la prenotazione può essere modificata. In questo caso, vi preghiamo di contattarci via e-mail o WhatsApp con la vostra richiesta e, a seconda delle circostanze, potremo effettuare la modifica o ci sarà un costo aggiuntivo (se i biglietti sono già stati acquistati).
In caso di cancellazioni, la nostra politica di cancellazione prevede un rimborso del 100% se la cancellazione avviene fino a 7 giorni prima della prenotazione e del 55% da quel momento fino a 24 ore prima del tour. Le cancellazioni effettuate con meno di 24 ore di anticipo non danno diritto ad alcun rimborso.
I biglietti per i monumenti hanno orari di accesso specifici, quindi se arrivi in ritardo potresti non riuscire ad accedere al primo dei monumenti visitati.
Se il ritardo è solo di pochi minuti, ti preghiamo di comunicarcelo e il nostro staff di assistenza ti aspetterà e ti accompagnerà al gruppo.
Sì, abbiamo bisogno dei nomi completi e dei numeri di passaporto di tutti i membri del gruppo. I biglietti per i monumenti sono nominativi e, al momento dell’acquisto, dobbiamo inserire i tuoi dati corretti, poiché il giorno della visita dovrai mostrare il biglietto e un documento d’identità affinché il personale di sicurezza del monumento possa verificare che i dati siano corretti.
Se al momento della prenotazione non vengono forniti i dati corretti, il personale di sicurezza del monumento potrebbe non consentirvi l’ingresso e non avrete diritto al rimborso. Per questo motivo, è importante inserire tutti i dati corretti al momento della prenotazione, che devono corrispondere al documento d’identità fornito al personale di sicurezza del monumento.
Dovrai portare con te lo stesso documento fornito al momento della prenotazione, ma non è necessario che sia l’originale. Puoi anche mostrare una fotocopia o una foto sul tuo cellulare in cui le informazioni siano chiaramente visibili.
Domande sui prezzi e sulle condizioni
- Adulti (dai 14 ai 99 anni): 60,50 €
- Bambini (dai 3 ai 13 anni): 21 €
- Neonati (da 0 a 2 anni): 0 €
Tuttavia, sul nostro sito web è sempre possibile trovare codici per applicare sconti fino al 20% alla prenotazione.
Tutti i partecipanti al tour devono avere un biglietto che garantisce l’accesso agli edifici, quindi anche i neonati devono essere inclusi nella prenotazione. Per i bambini di età inferiore ai 2 anni è disponibile un biglietto speciale gratuito.
La forma di pagamento generale per il nostro servizio è con carta di credito al momento della prenotazione.
Se hai problemi con il pagamento con carta al momento della prenotazione, contattaci via e-mail o WhatsApp e risolveremo il problema.
Sebbene non sia obbligatorio, lasciare una mancia è un modo comune per ringraziare la guida per il suo lavoro se l’esperienza è stata piacevole. Alla fine del tour, la guida risponderà a tutte le vostre domande e apprezzerà eventuali mance.
È molto semplice. Si tratta esattamente della stessa attività, con la stessa qualità, ma sul nostro sito web potete ottenerla a un prezzo molto più conveniente e con condizioni di cancellazione migliori.
Siamo un’azienda locale con guide locali, ma come gli hotel dipendiamo da queste piattaforme (a causa del volume delle prenotazioni). Tuttavia, apprezziamo i clienti che prenotano con noi ed evitiamo le commissioni elevate, che applichiamo sotto forma di sconti per i clienti.
Siamo specializzati in visite guidate all’Alcázar e alla Cattedrale di Siviglia, avendo lavorato in entrambi i monumenti per oltre 10 anni con alcune delle migliori guide ufficiali di Siviglia.
Sebbene abbiamo creato il profilo della nostra azienda su Google Maps solo nel luglio 2025, abbiamo migliaia di recensioni molto positive su Get Your Guide con una valutazione media di 4,7 su 5.
Siamo un’azienda locale con guide locali, ma come gli hotel dipendiamo da queste piattaforme (a causa del volume delle prenotazioni), anche se apprezziamo i clienti che prenotano direttamente con noi ed evitiamo le commissioni elevate, che applichiamo sotto forma di sconti per i clienti.
I monumenti di solito hanno un numero limitato di biglietti per fascia oraria e spesso sono esauriti, quindi in qualsiasi momento della giornata potrebbe esserci lo stesso numero di visitatori. Tuttavia, i nostri tour hanno biglietti con accesso preferenziale per gruppi con guida, quindi evitiamo le code dei visitatori individuali che potrebbero esserci all’ingresso dei monumenti.
I monumenti sono aperti tutti i giorni della settimana, anche se piuttosto che un giorno specifico della settimana, Siviglia ha una stagione alta definita nei mesi di maggio-giugno, settembre-ottobre e Natale, quando il numero di visitatori aumenta. Tuttavia, nel resto dei mesi, il volume di visitatori può essere inferiore. Tuttavia, essendo i monumenti principali della città, hanno sempre molti visitatori interessati a visitarli.
I monumenti non offrono sconti per l’acquisto di biglietti insieme, poiché ciascuno gestisce il proprio accesso separatamente e con tariffe ufficiali.
Tuttavia, offriamo un prezzo ridotto quando prenoti la visita guidata congiunta, che include l’ingresso salta fila al Real Alcázar, alla Cattedrale e alla Giralda, oltre a una guida ufficiale, un sistema di audioguida e un’assistenza personalizzata.
Inoltre, sul nostro sito web puoi trovare codici promozionali con sconti fino al 20%, che non sono disponibili se acquisti i biglietti separatamente o prenoti su piattaforme con commissioni elevate.
👉 In questo modo, non solo risparmi denaro, ma anche tempo e seccature.
Domande sul tipo di esperienza
Si tratta di un tour di gruppo. La dimensione del gruppo varia, ma normalmente non supera le 20 persone.
Se desiderate un tour privato più speciale per il vostro gruppo o la vostra famiglia, contattateci via e-mail o WhatsApp e vi confermeremo la disponibilità e il prezzo.
Le regole per i monumenti consentono l’accesso a un massimo di 30 persone per guida in un gruppo. La dimensione del gruppo varia, ma di solito non supera le 20 persone.
Il tour è in inglese, ma se parlate francese, italiano o spagnolo, potete contattarci e vi offriremo delle alternative.
Sì, tutte le aree sono accessibili, ad eccezione della Giralda.
Il monumento non consente l’accesso alla torre con sedie a rotelle o passeggini.
Sì, anche se dura 3 ore, il ritmo non è molto veloce e ci sono alcuni punti in cui è possibile riposarsi. Inoltre, è sempre prevista una pausa a metà del tour.
Sì, la maggior parte del tour si svolge all’interno dei monumenti.
In caso di allerta gialla per pioggia o vento in città, i giardini del Real Alcázar potrebbero essere chiusi, nel qual caso non saranno accessibili in quel giorno.
Sì, è possibile, ed è altamente consigliato! Con il nostro tour guidato combinato, potrai vedere i tre monumenti più emblematici di Siviglia in un’unica attività di 3 ore: il Real Alcázar, la Cattedrale e la Giralda.
Grazie ai biglietti salta fila e a un’efficiente pianificazione, il tour è dinamico e molto divertente. Scoprirai secoli di storia, arte e curiosità con l’aiuto di guide locali ufficiali, senza doverti preoccupare di accessi o orari.
Inoltre, poiché il tour termina a mezzogiorno, avrete ancora tempo libero per continuare ad esplorare la città, andare a mangiare tapas, visitare altri luoghi come il quartiere di Santa Cruz o Plaza de España, o rilassarvi nei Giardini di Murillo.
👉 Ideale se avete solo uno o due giorni a Siviglia o volete sfruttare al massimo il vostro tempo senza perdervi nulla.
Questioni pratiche e logistiche
Notre point de rendez-vous se trouve à côté de l’entrée principale des Archives générales des Indes. Ce bâtiment est situé sur l’Avenida de la Constitución, juste à côté de l’arrêt de tramway. https://maps.app.goo.gl/FjaXkoqv4mf3YF2A7
Vous y trouverez un petit jardin avec une fontaine au centre, où votre guide vous attendra.
Nous nous retrouverons là 15 minutes avant le début de la visite, car celle-ci commencera à l’heure prévue et vous ne pourrez pas la rejoindre une fois qu’elle aura commencé, sauf si vous en avez informé notre personnel d’assistance à l’avance.
La visite commence à la cathédrale et à la Giralda de Séville, puis se poursuit au Real Alcázar, pour se terminer à côté des jardins, afin que ceux qui le souhaitent puissent rester et s’y promener.
Toutefois, l’ordre de la visite peut changer en fonction des heures d’ouverture des monuments et de la disponibilité des billets.
Nous terminons toujours à l’intérieur du dernier monument visité, ce qui vous permet d’y rester aussi longtemps que vous le souhaitez après la fin de la visite.
Cela dépend des heures d’ouverture du monument, mais vous pouvez y rester jusqu’à la fermeture.
Les monuments n’autorisent pas les entrées multiples, donc une fois que vous quittez l’un des monuments que vous avez visités, vous ne pourrez plus y entrer à nouveau.
Oui, vous pouvez prendre des photos et des vidéos tant que vous n’utilisez pas le flash. Les perches à selfie ou les trépieds doivent être utilisés avec précaution afin de ne pas endommager ou mettre en danger le monument.
Les deux monuments disposent de toilettes. Une courte pause est généralement prévue pendant la visite, pendant laquelle vous pouvez aller aux toilettes.
La nourriture et les boissons ne sont pas autorisées à l’intérieur du palais, mais vous pouvez apporter votre propre bouteille d’eau (pas de verre). Il y a également un café à l’intérieur du palais où vous pouvez prendre un verre pendant la pause ou après la visite.
Nous sommes généralement la seule entreprise présente sur place, mais nos guides portent tout de même une forme d’identification avec notre logo, ainsi que leur carte officielle de guide.
Selon la saison, nous recommandons aux participants d’apporter une bouteille d’eau fraîche, ainsi que des vêtements légers en été, mais vous pouvez également ajouter un foulard pour couvrir vos épaules et/ou vos jambes en raison du code vestimentaire en vigueur dans la cathédrale.
En hiver, les températures sont douces et, avec plus de 300 jours de soleil par an, il n’est pas nécessaire de prévoir des vêtements chauds spéciaux.
Oui, pour visiter la cathédrale de Séville, le monument impose un code vestimentaire modeste, évitant les vêtements sans manches, décolletés ou transparents. Les épaules doivent être couvertes et il est recommandé d’éviter les pantalons ou jupes extrêmement courts.